ORDERS & RETURER

Disse salgs- og leveringsvilkår er gældende ved handel inden for Danmarks grænser mellem HeadBrands ApS (herefter kaldet sælger) og HeadBrands kunder (herefter kaldet køber). Sælger forbeholder sig retten til at kontrollere købers kreditværdighed inden levering af varen. Købers grunddata registreres i sælgers kunderegister. Samtlige priser er angivet i danske kroner ekskl. moms med forbehold for prisjusteringer.
 
LEVERINGSVILKÅR
Samtlige ordrer leveres fragtfrit. Levering af møbler og interiør vil forsendes efter aftale. Såfremt intet andet aftales skriftligt, leveres kundens varer af sælger via dennes valgte transportudbyder. Såfremt en vare restnoteres vil den automatisk blive sendt til køber så snart varen er på lager igen. Leveringen af restordren sker da fragtfrit.
 
GARANTI
På alle elektroniske maskiner giver vi 12 måneders garanti fra købers indkøbsdato. Fungerer varen ikke korrekt har køber ret til at få den repareret uden beregning, alternativt ombytte mod et tilsvarende produkt. Garantien gælder ikke ved uagtsomhed eller mangelfuld vedligehold af produktet. Såfremt produktet videresælges til slutkonsument gælder dette som indkøbsdato, mod fremvisning af kundekvittering.
 
REKLAMATIONS-OG FORTRYDELSERET
Reklamations- og fortrydelsesretten på lagervarer er 20 dage. Eventuelle returneringer af produkter skal altid aftales separat med sælger, for hver enkelt tilfælde som giver køber instruktioner til returneringen. Produkter som returneres skal leveres i uskadt stand i sin original emballage og indeholde samtlige dele. Køber er altid ansvarlig for betaling af returfragten.
 
BETALING
Følgende betalingsalternativer er tilgængelige for køber: 
 
Faktura
Forudsat parterne ikke skriftligt bliver enige om andet er løbetiden ved fakturabetaling 20 dage netto for samtlige fakturaer. Et eksternt selskab håndterer ubetalte fakturaer for sælger efter når betalingsfristen er udløbet. Køber debiteres eventuelle udgifter ved for sen betaling.
 
Kort
Ved kortbetaling opnår køber en rabat på 2% af indkøbssummen. HeadBrands accepterer betaling med Dankort, VISA og MasterCard. HeadBrands benytter 3D Secure (Verified by VISA/MasterCard Secure Code) og er ansvarlige for at købet og kort- transaktionen gennemføres sikkerhedsmæssigt korrekt.
 
PERSONOPLYSNINGER
HeadBrands ApS er personoplysningsansvarlig for de data du indtaster. Data opbevares sikkert og beskyttet for at opfylde vores forpligtelser over for kunderne, samt med henblik på markedsføring. Du kan altid ændre dine oplysninger ved at logge ind på vores hjemmeside ved hjælp af dit brugernavn og den adgangskode du har modtaget. Hvis du ønsker at afmelde nyhedsbrevet og andet markedsføring kan du kontakte kundeservice eller afmelde via linket i vores nyhedsbrev.
 
Som ny kunde, skal du oplyse dit navn, CVR-nummer, adresse og telefonnummer. I forbindelse med din tilmelding og bestilling accepterer du, at HeadBrands, opbevarer og bruger dine oplysninger til at udføre transport, betaling, fakturering og markedsføring. Dine data sendes til vores logistik partnere, så de opfylder deres forpligtelser. Din oplysninger vil ikke blive videregivet til tredjepart.
Du har altid ret til at tage del i de oplysninger, der er blevet registreret. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne skal rettes. Du har altid ret til, uden grund, at anmode om, at oplysningerne slettes.